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ATENCIÓN INTEGRAL PARA NUESTROS USUARIOS

Para ofrecer una atención integral y personalizada a nuestros clientes como una manera de mostrar el deseo de servicio, respondiendo inquietudes y solucionando problemas con calidad y oportunidad, a través de una permanente comunicación que permita conocer las necesidades y expectativas, así como mantenerlos informados sobre la normatividad vigente y demás políticas del sector y mercado energético, la empresa ofrece algunos servicios adicionales como:

  • Control y ahorro de energía
  • Perfil de carga, perfil de voltaje, factor de potencia y balanceo de fases
  • Revisión e instalación de medidores
  • Asesoría tarifaría
  • Pronta atención frente al reporte de daños
  • Facilidad en el pago de su factura
  • Mantenimiento de transformadores

 

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